Turistii vor putea sa se bucure din plin de atmosfera primitoare a acestui hotel, de conditiile de cazare ireprosabile si de serviciile pe care aceasta locatie le pune la dispozitia oaspetilor sai 24 de ore din 24. Turistii dornici de a descoperi frumusetile naturii pot opta pentru drumetiile organizate in compania unui ghid profesionist. Nici amatorii de sport nu au fost uitati, hotelul punand la dispozitia acestora o sala de sport si un teren de tennis, iar pentru cei mai putin initiati, se ofera cursuri de schi, alpinism sau tenis. In ceea ce priveste posibilitatile de cazare, oferta cuprinde 248 de locuri, la standarde de 3 stele, dispuse in 110 camere double, 6 garsoniere, 11 apartamente, amenajate conform standardelor de calitate cu grupuri sanitare proprii, televiziune prin cablu, internet wireless, uscator de par, minibar, frigider. Alte facilitati includ 5 sali de conferinta, prevazute cu tot echipamentul tehnic necesar unei bune desfasurari a diverselor actiuni corporate, 2 terenuri multifunctionale cu suprafata sintetica prevazute cu instalatie nocturna, 2 sali de sport acoperite, 1 restaurant gata oricand sa satisfaca gusturile clientilor atat in materie de bucatarie traditionala cat si internationala cu o capacitate de pana la 250 de persoane, bar de zi cu 70 de locuri, spatii de parcare si un birou de informatii. Alte servicii de care pot beneficia turistii in cadrul hotelului: drumetii montane pe trasee accesibile, sporturi de iarna in cadrul parcului de distractii Kalinderul cu partie de ski si fun park, degustari de vinuri si sampanie la Cramele Hallewood, plimbari cu ATV-ul, spectacole de teatru in cadrul Centrului Cultural Busteni, seri "barbeque" oferite pe terasa restaurantului Silva, tenis, fotbal, biliard, ping-pong, sah, remi, table, carti, etc.